Capital humano: ¿por qué es importante invertir en capacitaciones? | Conexión ESAN
La pandemia global de covid-19 evidenció que las entidades logran triunfar en el enfrentamiento de las adversidades mediante la ejecución solvente de estrategias formativas y tecnológicas. En tal sentido, en los últimos tiempos, los cursos de educación empresarial han optado por el e-learning, debido a que este recurso tecnológico brinda una solución veloz y accesible al frenético mercado.
El aprendizaje en línea está creciendo en popularidad y está transformando la forma en que las empresas desarrollan el talento. Esta herramienta tiene múltiples beneficios, que van desde mantener actualizados a los empleados con las políticas empresariales hasta hacer que los clientes comprendan mejor los productos. Por lo tanto, las empresas deberán mostrar mayor flexibilidad en los próximos años.
En El Desarrollo Laboral
El equipo de trabajo es la pieza fundamental en cualquier compañía. Una formación continua ofrecerá la posibilidad de adquirir nuevas destrezas que antes no se consideraban en su perfil profesional. Con esto se abre una ventana para el crecimiento personal de los colaboradores y, en consecuencia, de la empresa en su conjunto.
Es fundamental tener en cuenta que a través de los programas de formación, se puede adquirir un mayor conjunto de habilidades, conocimientos, herramientas y actitudes. El resultado es una incremento en el nivel de productividad. Las compañías con los programas de formación laboral más sólidos son las más deseables de emplear. Gracias a los avances en la digitalización, la capacitación laboral se ha vuelto más fácil de realizar, permitiendo que los empleados realicen cursos o programas de capacitación en momentos oportunos.
Uno de los mayores fallos de los empresarios es creer que su función principal dentro de una empresa es la producción de bienes y servicios, pero no la capacitación. También es difícil que los empleados de bajo rango tengan acceso a programas de capacitación, ya que suelen ser exclusivos para el personal jerárquico, limitándose a aprender solamente lo que sus supervisores les enseñan directamente.
Para enfrentar las dificultades más frecuentes, cualquier plan de formación deberá ser complementado con estrategias de publicidad y promoción, incentivos económicos o la posibilidad de acumular puntos para acceder a ascensos internos en el trabajo. Además, es recomendable complementar este enfoque con una mayor concentración en los procesos formativos y la creación de actividades que ayuden a entender los beneficios personales y colectivos derivados del entrenamiento empresarial.
Un programa de capacitación implica el aprendizaje y entrenamiento de individuos, el cual se realiza a través de actividades teóricas o prácticas. Para establecer un buen plan de capacitación, debe tomarse en cuenta la necesidad de adquirir ciertos conocimientos o habilidades, así como el tiempo que se requiere para completar el programa. Es fundamental asegurarse de incluir en la planificación el número de horas que los empleados necesitan para cumplir con las actividades de formación.
Para fomentar una cultura de aprendizaje, compartir conocimientos de manera más amplia y construir canales de sucesión, es de importancia vital involucrar a todos los trabajadores en programas de capacitación. En Estados Unidos, las empresas han incrementado en un 32% su inversión en formación de personal. Los objetivos específicos de este tipo de planes de capacitación varían según las necesidades particulares de cada organización, pero todas comparten ciertas metas en común.
Incorporar a los empleados en las dinámicas de la empresa.
Fomentar la obtención y el desarrollo de capacidades prácticas y emocionales.
Enseñar a las personas para que puedan desarrollar de manera efectiva las tareas específicas de un puesto.
Con el fin de cumplir con dichas metas, se ha diseñado un curso de formación en ventas y atención al cliente que incluye la creación de material educativo sobre el manejo del sistema CRM y la asistencia técnica en persona.
Las compañías deben seguir siete directrices para que sus programas de entrenamiento sean efectivos.
Dado lo crucial del tema, se exponen los principales desafíos que afrontan las empresas y, sobre todo, sus áreas de recursos humanos, para disponer de un equipo laboral más capacitado.
Para calcular el retorno de inversión, se necesita una fórmula llamada ROI. Esta formula es equivalente a ROI = [1 / (esperado) ganancias / costos de inversión] x 100 %. Gracias a esta fórmula, las compañías pueden valorar adecuadamente el efecto que los programas de formación han tenido en el rendimiento de sus empleados y, en consecuencia, en la eficacia de la empresa.
Las divisiones encargadas de la gestión de los empleados están vigilando con regularidad a los trabajadores de las compañías. Pero, ya que los líderes de las organizaciones se muestran reticentes a invertir en formación, será difícil llevar a cabo estas capacitaciones. No obstante, es importante tener en cuenta que estos programas son una oportunidad para adquirir nuevos conocimientos, innovar y mejorar, lo que puede ayudar a las empresas a alcanzar sus metas. ¿Qué tipo de cursos se ofrecen en tu trabajo? ¡Comparte con nosotros tu experiencia!
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