Amazon le quita el trono a las entregas de UPS y FedEx
De acuerdo a un informe del Wall Street Journal del lunes, Amazon será el líder en entregas de paquetes en el 2023. La empresa tecnológica ya se encuentra en camino de superar a UPS y FedEx en cuanto a volumen de envíos este año y es probable que esta Navidad sea la que más regalos envíe, siendo un gigante tecnológico.
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En el sector de envío está ocurriendo un cambio discreto de liderazgo. Amazon tiene previsto entregar 5,9 mil millones de paquetes en 2023, según el Wall Street Journal, cifra que superará los 5.3 millones de paquetes entregados por UPS y los 3.3 millones de FedEx en 2022, y que se prevé que ninguna compañía excederá en 2023. Lo que alguna vez fue un mercado de libros en línea enfocado en la logística, se ha convertido en la empresa de envío más grande del mundo.
El informe del WSJ no recibió comentarios por parte de Amazon, sin embargo, atribuí la mejora de las entregas a las inversiones realizadas en su red de envíos. Un representante de UPS comentó a Gizmodo que actualmente se enfoca en otros sectores del mercado, incluyendo empresas internacionales y comerciales, y destacó la importancia de su relación mutuamente beneficiosa con Amazon como cliente destacado.
Este año, Amazon superó levemente a UPS en cuanto a envíos, gracias a su dominio absoluto en el comercio en línea. Desde Acción de Gracias hasta el Cyber Monday, se celebra el mayor fin de semana de comercio electrónico del año; y la empresa vendió cerca de 500 millones de productos durante esas vacaciones del 2022, rompiendo todos los récords previos. La compañía tecnológica de Seattle controla más del 37% del mercado minorista en línea, mientras que los tres minoristas más grandes combinados (Walmart, Apple y eBay) ocupan menos de la mitad de la participación de mercado de Amazon. Además, la empresa ha planificado una integración vertical desde hace tiempo, como parte de un esfuerzo más amplio para controlar todos los aspectos de su negocio.
El mes anterior, Amazon informó que iba a contratar a 250.000 empleados estadounidenses para la temporada de Navidad, en respuesta al creciente servicio de entrega. En cambio, UPS redujo sus perspectivas para 2023 para el volumen de paquetes debido a una demanda debilitada en torno a la temporada navideña. El mes pasado, las acciones de UPS alcanzaron su nivel más bajo en tres años, mientras que los conductores de UPS continúan su lucha por salarios justos y la empresa ha tenido problemas con su fuerza laboral, todo esto mientras Amazon expande su negocio de cumplimiento.
El lunes pasado, Amazon logró sortear una protesta liderada por organizaciones defensoras de los derechos laborales. Una huelga encabezada por almacenes y repartidores españoles, que involucró a 20.000 trabajadores, fue solucionada poco tiempo antes del inicio del día de ofertas del Cyber Monday. Según reportes de Reuters, Amazon llegó a un acuerdo con los trabajadores del país ibérico durante la celebración del evento de venta online más grande del año, y cedió para dialogar sobre un mejoramiento en las condiciones laborales y salariales.
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