Qué se considera acoso laboral, según la Ley Federal del Trabajo y cómo se castiga
El acoso en el trabajo, que hoy en día se conoce comúnmente como mobbing, se ha transformado en un fenómeno cada vez más identificado y señalado en las organizaciones de México. Este inconveniente impacta tanto la salud física y mental de los empleados como la eficiencia y el clima laboral en las empresas.
Para enfrentarlo y eliminarlo, es fundamental que trabajadores, jefes y especialistas en recursos humanos se mantengan alerta y capacitados, comprendiendo cuáles son los límites establecidos por la legislación y evitando llevar a cabo estas conductas.
Las empresas en México, sin importar su tamaño o el sector en el que operen, necesitan implementar acciones tanto preventivas como correctivas para establecer ambientes laborales que sean seguros, saludables y exentos de violencia. Según los especialistas, una de las mejores maneras de estar preparados para enfrentar este reto es contar con profesionales capacitados en disciplinas como la Maestría en Recursos Humanos o la Maestría en Prevención de Riesgos Laborales, programas que se ofrecen en UNIR México.
Estos programas han sido elaborados para formar a los alumnos en la prevención, identificación y lucha contra el acoso laboral, proporcionándoles recursos para desarrollar políticas y procedimientos efectivos que aborden esta cuestión desde su origen.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) caracteriza el acoso laboral como "una modalidad de acoso psicológico que implica hostigamiento mediante actos vengativos, crueles o dañinos, con el propósito de humillar o desestabilizar a un individuo o a grupos de trabajadores". Esta definición destaca la intencionalidad y la malicia presentes en las conductas que constituyen el mobbing, que puede manifestarse de distintas maneras y tener un impacto severo en la salud mental y emocional de los empleados.
En México, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) ha incorporado esta conducta en las modalidades de violencia laboral que es necesario prevenir. De acuerdo con esta entidad, el acoso en el entorno laboral se define como una serie de actos diseñados para intimidar, marginar, menoscabar, coaccionar o desestabilizar a la persona afectada, lo que puede ocasionar perjuicios físicos, psicológicos, económicos y laborales. Este fenómeno puede manifestarse en cualquier nivel de jerarquía dentro de una organización, afectando tanto a empleados como a jefes.
Es crucial que tanto los trabajadores como los patrones reconozcan las circunstancias que forman acoso laboral. Algunas pautas para identificar cuándo se está ante una situación de mobbing incluyen:
El acoso en el trabajo puede presentarse de diferentes formas, entre las cuales se encuentran:
Clasificaciones del acoso en el entorno laboral.
En un entorno de trabajo, se pueden distinguir tres categorías principales de acoso laboral:
Acoso hacia arriba: se refiere a la situación en la que un trabajador de menor rango hostiga a su superior.
2. Acoso horizontal: ocurre entre empleados que tienen la misma posición jerárquica.
3. Acoso superior-subordinado: Esta es la modalidad más frecuente de mobbing, donde un jefe hostiga a su empleado. En numerosas ocasiones, este tipo de acoso se utiliza para obligar a la víctima a renunciar de manera voluntaria, eludiendo así el pago de indemnizaciones.
El sistema legal en México incluye varias normativas que disciplinan y penalizan el acoso laboral. Estas leyes tienen como objetivo salvaguardar a los empleados de cualquier tipo de violencia o abuso en su entorno laboral. Entre las normativas más destacadas se encuentran:
- Ley Federal del Trabajo (LFT): En el artículo 3º Bis, esta ley describe el hostigamiento como “el abuso de poder en una relación de subordinación real de la víctima hacia el agresor en el entorno laboral”, y prohíbe estas acciones tanto a trabajadores como a empleadores. Las penalizaciones para el patrón que permita o realice acoso pueden oscilar entre 250 y 5000 veces el salario mínimo.
- El Convenio 190 de la OIT sobre violencia y acoso (2019): Este acuerdo, en vigor en México desde julio de 2022, establece el derecho de todas las personas a laborar en un ambiente libre de violencia y hostigamiento.
- Normativa Federal sobre Seguridad y Salud Laboral: Esta normativa requiere que se identifiquen y se brinde atención a los empleados que hayan sufrido acoso o violencia en el entorno laboral.
- Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018: Esta regulación establece la importancia de reconocer, evaluar y prevenir los riesgos psicosociales en el entorno laboral, abarcando también el acoso en el trabajo. La adopción de esta norma es fundamental para promover espacios de trabajo seguros y saludables.
Las compañías mexicanas deben abordar con seriedad la implementación de estrategias preventivas contra el acoso laboral. Respetar la normativa actual y establecer protocolos internos son acciones fundamentales para salvaguardar a los empleados y promover un entorno laboral saludable y eficiente. Asimismo, tener personal entrenado en recursos humanos o en prevención de riesgos laborales facilitará la identificación y el manejo adecuado de los casos de mobbing, asegurando el bienestar de todos los colaboradores.
