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Algunos de los proveedores de la compañía china de ropa rápida, Shein, mantienen a sus trabajadores laborando hasta 75 horas a la semana a pesar de las promesas de la empresa de mejorar las condiciones, según un reporte.
La ONG suiza Public Eye llevó a cabo una investigación actualizada que hace seguimiento de un reporte previo desarrollado en 2021. El reporte previo detallaba el abuso de los trabajadores de seis fábricas de Guangzhou, quienes eran forzados a trabajar una cantidad abrumadora de horas extra.
De acuerdo con este grupo, que llevó a cabo una investigación reciente entrevistando a 13 trabajadores en seis fábricas en China que suministran productos a Shein, aun prevalecen las largas jornadas laborales adicionales para una gran cantidad de empleados.
Shein mencionó a la BBC que se encuentra "trabajando diligentemente" para solucionar los problemas que surgieron en el informe de Public Eye y ha logrado "importantes progresos para mejorar las condiciones".
Desde su creación en 2008, Shein ha experimentado una rápida expansión y se ha sumado a la lista de negocios digitales que vieron un aumento significativo durante el encierro provocado por la pandemia de covid-19.
Al utilizar diversas estrategias publicitarias en redes sociales como Instagram, TikTok y otros medios, esta empresa se ha posicionado como uno de los mayores distribuidores de prendas de vestir económicas en el mundo. Su técnica de ofrecer una amplia variedad de ropa a precios accesibles ha sido muy efectiva.
La compañía cuenta con miles de fábricas y proveedores externos en las inmediaciones de su sede en Guangzhou, los cuales son esenciales para el funcionamiento del negocio. La empresa posee una capacidad de producción que le permite lanzar nuevos productos en tan solo semanas, en lugar de tener que esperar meses.
No obstante, un trabajador experimentado con 20 años de experiencia en la operación de máquinas de coser, compartió con Public Eye: "Mi jornada laboral es de 8 de la mañana a 10:30 de la noche, todos los días, excepto un día libre al mes. No puedo darme el lujo de tener más días de descanso debido a sus altos costos".
En el verano del año 2023 se realizaron entrevistas a los 13 trabajadores de la fábrica.
Los trabajadores desempeñaban sus labores en las instalaciones productoras ubicadas al occidente de la ciudad de Nancun, perteneciente a la región de Guangzhou, situada al sur de China.
Public Eye decidió no regresar a Nancun, el sitio donde se llevaron a cabo las entrevistas originales, dado que consideró que la situación era demasiado peligrosa a causa de la enorme atención mediática que generó su reportaje inicial.
¡Trabajando 12 Horas Al Día, 6 O 7 Días A La Semana!
Según las declaraciones otorgadas por personas entrevistadas, cuyas edades oscilan entre los 23 y los 60 años, su jornada laboral alcanza un promedio de 12 horas al día, contando esto con excepción de las pausas para la alimentación.
Además manifestaron que de manera habitual laboraban entre seis y siete jornadas a la semana.
El conjunto de normas éticas de Shein que deben respetar sus proveedores ha dispuesto que los trabajadores no deberán laborar más allá de 60 horas a la semana, incluso si se trata de horas extraordinarias.
La compañía admitió que tenía un problema que venía desde hace tiempo, cuando Public Eye lo señaló por primera vez en el año 2021.
En respuesta al informe más reciente emitido por la organización, Shein manifestó que el trabajo extenuante en el área laboral resulta un "obstáculo compartido que tanto las marcas, fabricantes y otros entusiastas del campo tienen que abordar juntos".
Explicó que este no es un tema único de Shein, sin embargo, aseguró que está comprometida a hacer su parte para mejorar la situación en su cadena de suministro.
Asimismo, los empleados afirmaron que sus sueldos apenas varían desde la primera indagación y oscilan entre los 6.000 y los 10.000 yuanes mensuales (equivalentes a 829 y 1.381 dólares al mes).
Según Public Eye, los trabajadores perciben un sueldo base de 2.400 yuanes (US$331) una vez eliminadas las horas extra.
De acuerdo con la Asia Floor Wage Alliance, un sueldo justo en China equivale alrededor de 6.512 yuanes (US$899).
Los entrevistados relataron que, en caso de equivocarse, estaban obligados a arreglar las prendas de vestir sin recibir compensación económica.
Un supervisor de 50 años describió a los investigadores que la persona que comete un error es responsable de solucionarlo y hacerlo durante su horario laboral.
Los empleados indicaron que habían notado un incremento en la cantidad de cámaras de seguridad en las plantas fabriles y consideraban que las imágenes eran transmitidas en vivo a Shein para que pudieran hacer cumplir las reglas.
De acuerdo a Public Eye, se notó la presencia de infantes en el cuidado de las fábricas, jóvenes en la tarea de embalaje en contravención de las políticas antitabaco.
Shein Responde
En un comunicado dirigido a la BBC, Shein aseguró que está invirtiendo una amplia cantidad de dinero en "reforzar el cumplimiento de normas y una administración eficiente en toda nuestra cadena de suministro".
Nos encontramos en un constante esfuerzo por mejorar las prácticas de nuestros proveedores. Esto incluye asegurarnos de que las horas trabajadas sean libres y voluntarias, y que los trabajadores reciban una compensación justa por su trabajo. También somos conscientes de la importancia de trabajar en conjunto con la industria para garantizar mejoras continuas y lograr avances en esta área. Declaró expresamente lo anterior.
Gracias a nuestros esfuerzos, se llevó a cabo una investigación junto a auditores externos que determinó que los empleados de los proveedores de Shein en China reciben sueldos básicos que superan notablemente el salario mínimo promedio de la zona.
Shein comunicó a Public Eye que requería a los proveedores que se aseguraran de respetar las leyes y regulaciones locales relacionadas con los sueldos y la jornada laboral.
Si se descubren violaciones [a nuestras regulaciones], aplicamos medidas contundentes... incluso finalizar la asociación empresarial.
Con respecto a las cámaras de seguridad, Shein comunicó a Public Eye que los suministradores eran los encargados de decidir si deseaban colocar cámaras en sus instalaciones, y que la compañía no tenía capacidad de acceso a los registros audiovisuales.
Respecto a la situación de los menores en las fábricas, la compañía afirmó a Public Eye que repudia rotundamente el uso de trabajo infantil y que sanciona toda transgresión con la mayor rigurosidad posible.
La compañía admitió que ciertos trabajadores en las fábricas deben afrontar la dificultad de conciliar su labor con el cuidado de sus hijos, lo que ocasiona que terminen llevándolos con ellos al trabajo.
Somos conscientes de esta necesidad y por eso brindamos asistencia financiera a los proveedores para que establezcan centros de cuidado infantil en o cerca de sus instalaciones.
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