“Cartier está cumpliendo”: Joyería respeta el precio erróneo de aretes que joven compró en 237 pesos
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El caso de LordeDandy (un usuario de X) se ha extendido ampliamente durante esta semana. El usuario compró inadvertidamente dos pares de aretes de la joyería Cartier a 237 pesos cada uno, cuando en realidad su valor era de 237 mil pesos, debido a un error de la marca.
Rogelio, un cliente, fue notificado por una empresa que le devolverían los $474 pesos que utilizó para comprar dos pares de aretes, junto con una botella de champagne Cartier Cuvée y un portapasaporte Cartier. Todo esto, en la condición de que renunciara a cualquier reclamación sobre su compra, incluyendo cualquier cantidad adicional. A causa de esto, Rogelio decidió hacer conocer públicamente la situación.
LordeDandy se comunicó con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) pidiendo que Cartier le entregara lo que compró. Según la Ley Federal del Consumidor, ellos están obligados a respetar todos los aspectos del producto o servicio que promocionaron, incluyendo precios, garantías, medidas, fechas, etc. Además, por ningún motivo pueden negar la venta a alguien.
Según un post de lamarlasabrina en X, que fue compartido por Rogelio, se llevó a cabo una audiencia el 29 de febrero de este año para tratar el caso ante las autoridades competentes. A pesar de que Cartier no asistió, LordeDandy sí lo hizo, presentando toda la evidencia.
Ayer, Rogelio compartió en sus historias de Instagram un mensaje de Cartier que decía "spoiler". En otra publicación, LordeDandy confirmó que recibirá sus aretes, los cuales adquirió por un total de 474 pesos mexicanos.
La guerra ha terminado. Cartier está haciendo cumplir su palabra. No soy alguien que se contente con ganarse el favor de los aduladores. Desconozco la identidad del empleador o su categoría laboral, si están interesados en conocerla, deberán consultar con la marca, ya que yo no fui quien lo contrató. Ahora, lo único que queda por debatir es entre la ideología socialista o capitalista.
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Los mensajes estuvieron autenticados con las iniciales IAG, asignadas a "Iván Archivaldo Guzmán", uno de los cabezas de "Los Chapitos", un grupo dentro del Cártel de Sinaloa.
El político, quien anteriormente perteneció al partido Morena, recientemente se unió al PT, cuyo liderazgo estatal está en manos del Grupo Universidad liderado por los hermanos Gerardo y Óscar Damián Sosa Castelán.
La senadora panista sugirió que lo adecuado era informar a la compañía acerca del precio incorrecto, y esta fue la respuesta que obtuvo.
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